创新的价值，不同以往的宅配购物方式，有别于其他的商业模式，这是对我们的一号店网上超市最好最准确的定位。根据市场咨询报告：零八年中国B2C电子商务增长率是200%，零九年将达到400%， 在新一批电子商务在中国欣欣向荣的时候，一号店网上超市应运而生！一号店是依托著名的上海益实多电子商务有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。
对当代中国的白领来说，去超市购物慢慢成为令人心烦的事情，交通拥堵、排长队结账使面临工作压力的年轻上班族越来越不愿意去超市。一号店网上超市奉献给客人全新的生活理念：拿起电话或是点击几下鼠标，我们就可以将客人所需的商品送到客人的手中。一号店网上超市囊括了食品饮料、家居家电、母婴玩具、厨卫清洁、美容护理等五大类，上万种商品，换句话说，除了生鲜产品，超市有的日常用品尽可以在一号店网上超市找到。 一号店网上超市给客人提供了两种价值：一是免费送货上门；二是比超市还实惠的丰富产品。一 号店网上超市严格遵照国家三包法规，而且承诺销售的所有商品通过正规渠道采购并都为正品。
一号店网上超市着眼于建立世界一流的供应链管理系统并用其严格管理日益发展的业务。当前一号店网上超市已经开发了十几套系统，包括产品管理、会员管理、供应商管理、仓库管理、库存管理、跟踪订单、电话下单系统、促销管理系统等。于刚博士二十多年对供应链的专研和实践，加上在亚马逊的经验，使一号店网上超市在开始运营就能快速建立起核心竞争力和坚强壁垒。 一号店网上超市是由2位前美国大公司的高管创建：于刚，前戴尔公司全球采购副总裁；刘峻岭，前戴尔公司中国和香港区总裁。于刚在加入戴尔之前，曾任亚马逊全球供应链副总裁，他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成就；在戴尔，他负责一百八十亿美元的采购。他们二人领导团队，能够扬长避短，并且他们持有一样的价值观——为客人带来价值。刘峻岭曾被评选为零五年中国IT十大财经人物和零六年计算机世界十大新闻人物。
在一号店网上超市上线的同时，各个环节也日趋完善。经过专业化培训的客服人员通过高科技的呼叫中心为客人真诚服务，配送中心严格把关供应商进货商品的质量，并且确保客人订单配送的准确性和及时性。我们通过集中采购与统一配送，大幅度降低中间成本和时间，将真诚的服务、优惠的价格、品种多样的商品直接传递给消费者。我们以“诚信为本，质量为先，真诚待客，求实创新”作为团队的追求与目标，力求建立一个踏实办事，同时保持创新，开放与包容并序的团队，不断吸纳优秀人才，建立出色的管理与服务团队。 随着国家经济的飞速发展以及网络在人们生活中所占的比重越来越高，一号店网上超市必将成为购物的天堂。
